Registrace a ochrana osobních údajů

Pro odeslání objednávky není nutné se na našem e-shopu registrovat. Společnost Ondřej Veselý, ovSystem se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše data budou použita výhradně za účelem provedení nezbytných účetních operací a dodání objednaného zboží.

Na úřadě pro ochranu osobních informací jsme registrováni pod registračním číslem 00039397.

Závaznost objednávek

Všechny Vámi uskutečněné objednávky jsou brány jako závazné. Odesláním objednávky potvrzujete souhlas s následujícími obchodními, dodacími, platebními a reklamačními podmínkami.

Nepřevzetí již zaslané objednávky 

• Pokud si předem zaplacené objednané zboží nevyzvednete a budete-li jej chtít zaslat znovu bude Vám k ceně objednávky připočteno 150,-Kč za dopravu a balné. 

• To samé platí i při objednávce na dobírku s tím rozdílem, že pokud zboží podruhé nevyzvednete, budete přidáni na náš list nespolehlivých zákazníků a nebude Vám již dále umožněno u nás nakupovat.

Podmínky pro odvoz objednávky až domů

Nabídka odvozu objednávky zdarma platí pouze pro okres Kladno. Zboží pokud bude skladem odvezeme do 24 hodin po objednání (není-li dovolená, nemoc, nebo další překázky pro osobní odvoz zboží - informace o překážce bude vždy uvedena na hlavní straně e-shopu). Zboží Vám přivezeme po předchozí tel. dohodě mezi 16:00 a 20:00 v pracovní den. U objednávky nad 1.000,-Kč je možné domluvit vyjímku a objednávku přivést o víkendu, nebo mimo stanovené hodiny.

Dodání zboží na dobírku

Zboží zasíláme na dobírku pouze prostřednictvím České pošty s.p. 

Platba předem

Pokud si vyberete platbu předem, odesíláme zboží, které je skladem ihned po připsání peněz na náš účet. U ověřených VIP zákazníků posíláme zboží, které je skladem ihned po objednávce.

Zaslání zboží přes PPL

Zboží posíláme i přes službu PPL. Zboží však musí být předem zaplaceno. Poštovné viz. "Platný cenník poštovného".

Zaslání zboží přes DPD

Zboží posíláme i přes službu DPD. Zboží však musí být předem zaplaceno. Poštovné viz. "Platný cenník poštovného".

Expedice objednávky

Zboží, které je skladem, je expedováno maximálně do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky, není-li uvedeno jinak na hlavní straně tohoto e-shopu (obvykle zboží expedujeme do 24 hodin). Pokud Vámi objednané zboží není na skladě, prodlužuje se automaticky termín expedice na 10 pracovních dnů. V případě, že chybějící objednané zboží není u našich dodavatelů dostupné, budeme Vás neprodleně kontaktovat a domluvíme další postup.

Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

V souladu se zákonem č. 367/2000 má zákazník právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

• odešlete e-mailem na adresu info@myteashop.cz zprávu o odstoupení od smlouvy. Uveďte číslo faktury, datum nákupu a adresu, na kterou požadujete vrácení uhrazené částky za zboží (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte rovněž číslo účtu).
• zboží pečlivě zabalte a s kopií faktury doručte na naši adresu. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, původní ochranný fóliový obal nesmí být odstraněn ani porušen. Neposílejte zboží na dobírku.
• při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet nejpozději do 7 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude bohužel možné Vaše odstoupení od spotřebitelské smlouvy akceptovat.

Převzetí zboží

Doporučujeme pečlivě zkontrolovat, zda není poškozen přepravní obal při přijetí od přepravce (Česká pošta, PPL). V případě poškození trvejte na sepsání protokolu o poškození, nebo zboží raději nepřebírejte.

Bankovní spojení

Pro všechny platby platí toto bankovní spojení Č.účtu: 107-207410277/0100 – Komerční banka. Jako variabilní symbol uvádějte číslo objednávky, nebo číslo faktury.

Dárkové poukazy

U samotné objednávky dárkového poukazu Vám nebude účtovaná doprava i přesto, že e-shop jí bude zobrazovat. Nebudeme Vám dopravu účtovat!!! Pokud chcete mít jistotu, zvolte u objednávky osobní předání. Poukaz Vám bude zaslán e-mailem po jeho zaplacení. Poukaz je nutné dopředu zaplatit, případně Vám jej můžeme zaslat poštou na dobírku. Pokud si k poukazu objednáte další zboží, bude Vám účtované normální automaticky vygenerované poštovné.

Pokud při uplatnění dárkového poukazu nevyužijete celou částku, na kterou je poukaz, nebude Vám rozdíl doplacen, proto Vám doporučujeme využít celou částku, na kterou je poukaz vystaven.